CRM pour brasseries et boissons artisanales : Easybeer enrichit son module CRM

Avec plus de 800 brasseries artisanales utilisatrices partout en France, Easybeer est aujourd’hui le logiciel de gestion de référence pour les producteurs de bière et, plus largement, les acteurs des boissons artisanales (cidre, kombucha, limonades, etc.).

Parmi nos nombreux modules (production, stocks, commandes, douanes, facturation…), le CRM tient une place particulière : il vous aide à mieux suivre vos clients et à structurer votre développement commercial.

En cette rentrée 2025, nous avons enrichi le module CRM avec de nouvelles fonctionnalités pour aller plus loin dans le suivi client, les relances et la gestion des opportunités. C’est l’occasion de refaire le point sur ce que propose ce module clé d’Easybeer.

Le module CRM Easybeer : 4 onglets complémentaires

1. Actions

Un suivi simple de vos interactions commerciales.

Planifiez vos appels, visites ou relances.
Créez une commande directement à partir d’une action ou d’une affaire.
Ajoutez vos actions à votre calendrier (Google, Outlook, Yahoo, Microsoft).
Passez de la vue liste à la vue planning pour garder une vision claire.

2. Relances

Facilitez la gestion des retards de paiement et des relances commerciales.

Visualisez l’historique complet de vos relances (préventives, commerciales, impayés).
Automatisez vos rappels clients.

Paramétrage en 2 pages simples :

Paramètres > Brasserie > Clients : activez la relance automatique des clients inactifs.

Paramètres > Brasserie > E-mail : définissez vos modèles personnalisés (préventif, relance impayé, commerciale).

3. Affaires (Premium)

Suivez vos opportunités commerciales avec une vue Kanban intuitive.

Créez vos affaires et rattachez-les à vos clients.
Faites-les évoluer étape par étape : Qualification → Négociation → Gagné/Perdu.
Anticipez votre chiffre d’affaires prévisionnel.

4. Publipostages (Premium)

Gagnez du temps sur vos campagnes marketing.

Envoyez des e-mails ou SMS personnalisés à vos clients et prospects.
Lancez des campagnes ciblées directement depuis Easybeer.

Pourquoi un CRM intégré dans Easybeer est un vrai plus ?

Dans une brasserie, une cidrerie ou une production de kombucha, la gestion client passe souvent au second plan derrière la production et la logistique. Résultat :

des relances oubliées,
des opportunités manquées,
et aucune vision claire du chiffre d’affaires à venir.

Avec un CRM intégré à votre logiciel de gestion, vous avez tout au même endroit : la production, les stocks, les commandes… et désormais un suivi commercial structuré. Pas besoin d’ajouter un outil externe ou de jongler avec des fichiers Excel.

Les avantages concrets pour les producteurs artisanaux

Centralisation : toutes vos interactions client sont liées à vos commandes et factures.
Gain de temps : création de commande depuis une action, relances automatiques, planning visuel.
Visibilité : pipeline des affaires en cours, vision prévisionnelle du CA.
Fidélisation : relances mieux structurées, communication plus régulière.

Easybeer n’est pas un CRM généraliste, c’est un logiciel pensé pour les brasseries et les boissons artisanales : chaque fonctionnalité correspond à une vraie problématique métier.

Autres nouveautés de l’été 2025

Au-delà du CRM, nous avons également enrichi d’autres modules :

Tableaux de bord > Indicateurs de CA : possibilité de déduire les frais de livraison.
Production > En cours : ajout d’un filtre sur les brassins / batches.
Production > Historique > Export : l’export inclut maintenant la liste des conditionnements réalisés.
Documents : nouveau filtre par état d’envoi (envoyé / non envoyé).
Paramètres > Brasserie > Commandes > Relances pour retard de paiement : possibilité de mettre le commercial rattaché à la fiche client en copie.

Conclusion

Avec cet enrichissement du module CRM, Easybeer confirme sa position de logiciel leader auprès des brasseries artisanales en France.
Déjà adopté par plus de 800 producteurs, Easybeer continue d’évoluer pour répondre aux besoins concrets des brasseries, cidreries et ateliers de boissons artisanales.

Essayez dès aujourd’hui les nouvelles fonctionnalités CRM et simplifiez la gestion de vos clients. Profitez d’un mois pour tester sans engagement !